Allgemeine Geschäftsbedingungen
Herzlich willkommen in Haselünne!
Sie sollen sich in wunderschöner Natur bei uns im Urlaub erholen, während Ihre Kinder ihren Traum leben.
Dazu bedarf es einiger Klarstellungen, um Irrtürmer in unseren vertraglichen Vereinbarungen zu vermeiden.
Es ist ganz wichtig, dass Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen.
1. Buchung einer Campingparzelle oder einer Mietunterkunft
Mit Ihrem Buchungswunsch bieten Sie Familiencamping Haselünne – Camping für Kinder – einen Mietvertrag über eine Parzelle oder Mietunterkunft verbindlich an. Die Anmeldung kann nur über das Buchungsportal, ausgehend von unserer Website, erfolgen.
Sie erhalten nach Vertragsschluss eine schriftliche Buchungsbestätigung. Damit ist der Buchungsvertrag über die Mietunterkunft oder die Campingparzelle geschlossen. Mit der Buchung anerkennen Sie die AGBs. Diese werden Bestandteil des Vertrages. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur zu den im Folgenden aufgeführten Rücktrittsbedingungen möglich:
- Der Mietvertrag erfolgt auf Grundlage der auf der Website genannten Preise, in Verbindung mit der dargestellten Leistung.
Die Leistungen sind während der Saison II (Nebensaison) und der Schnuppertage, die ausdrücklich genannt sind, eingeschränkt.
Diese Zeit ist dafür da, Ihnen einen ersten Eindruck über unsere Leistungsmöglichkeiten zu geben.
2. Anzahlung / Restzahlung
Die fällige Anzahlung in Höhe von 20 % des Buchungspreises,
mindestens jedoch 180,00 € überweisen Sie bitte, bis zu dem in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Termin auf folgendes Konto bei der Sparkasse Emsland:
- Nummer: 10 911 25 359
Sparkasse Emsland BLZ 26 650 001
IBAN: DE97 2665 0001 1091 1253 59
Überweisen Sie bitte spätestens 30 Tage (Zahlungseingang) vor der Anreise den Restbetrag.
Ganz wichtig: Unter der Angabe
des vermerkten Verwendungszweckes (Buchungsnummer, Namen)
Gehen zu dem genannten Termin (Geldeingang) keine Anzahlung oder 30 Tage vor Reiseantritt die Restzahlung nicht ein, behalten wir uns das Versenden einer Zahlungsaufforderung und das Recht der kostenpflichtigen Stornierung vor.
Kurzfristige Buchung:
Bei Buchungen innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn, wird der komplette Reisepreis sofort fällig.
Abweichende Zahlungsziele sind nur nach Absprache mit dem Familiencampingplatz Haselünne möglich und bedürfen der schriftlichen Genehmigung durch den Familiencampingplatz Haselünne durch seine Beauftragten.
3. Anreise
Die in der Buchungsbestätigung angegebenen An- und Abreisetermine sind verbindlich. Campingparzellen oder Mietobjekte stehen Ihnen am Anreisetag ab 15.00h zur Verfügung. Warten Sie bitte bis zur Anreisezeit auf einen der Parkplätze oder den vorgegebenen Parkbuchten gegenüber der Rezeption.
Sollte sich Ihre Anreise wesentlich verzögern, rufen Sie uns bitte sofort an. Erfolgt keine Benachrichtigung, können wir das Mietobjekt bzw. den Stellplatz nur bis max. 15.00h am Folgetag freihalten und das Objekt bzw. den Stellplatz entschädigungslos anderweitig vergeben.
4. Abreise/Schlüssel
Die Mobilheime und Blockhäuser werden durch Familiencampingplatz Haselünne grundgereinigt und müssen daher bis 11.00h geräumt sein. Die Grundreinigung der Objekte kann nur durch den Familiencampingplatz Haselünne vorgenommen werden. Die Stellplätze müssen bis 12.00h verlassen werden. Die Leistungen des Campingplatzes dürfen danach nicht mehr in Anspruch genommen werden. Wir verweisen insofern auf unsere Preisliste und die Leistungsbeschreibung. Es besteht die Möglichkeit, ½ Tage nachzubuchen und unsere Leistungen bis zum Abend zu nutzen. Dazu bedarf es der Vereinbarung in der Rezeption und der Nachzahlung des Mietpreises.
Die Schlüssel- und Übergabeprotokolle (ausgefüllt mit den Inhalten der Mietobjekte) sind zum Zeitpunkt der Abreise in der Rezeption abzugeben. Kennzeichnen Sie bitte alle fehlenden beweglichen Teile in dem Wohnheim. Der Verschluss eines Schlüssels wird mit 50 € berechnet.
5. Umbuchung
Wenn Sie am bestehenden Vertrag Änderungen vornehmen lassen wollen (Personen, Campingstellplatz, Mietobjekt oder den An- oder Abreisetag verschieben), stellen wir Ihnen dafür den neuen Preis und 10 € Bearbeitungsgebühr pro Mietobjekt/Stellplatz in Rechnung.
Geht es um zusätzliche Personen in einem Mietobjekt, innerhalb der zugelassenen Gesamtzahl, ist diese Veränderung bei Anreise vor Ort möglich. Das Gleiche gilt, wenn Sie mit einem Reisemobil, Campingwagen oder Zelt anreisen. Zusätzliche Personen können ganz einfach bei Anreise in der Rezeption hinzugemeldet werden.
Wenn Sie den Reisezeitraum komplett ändern lassen möchten, machen Sie bitte eine neue Buchung. Diese Buchung muss von uns bestätigt werden. Nach Abschluss eines neuen Vertrages über eine Parzelle oder Mietobjekt werden wir die ursprüngliche Buchung kostenlos stornieren. Ist eine Terminumbuchung nicht möglich, bleibt der ursprüngliche Mietvertrag natürlich erhalten.
6. Rücktritt/Stornierung
Sie können jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Die Erklärung muss Familiencampingplatz Haselünne zugehen. Maßgeblich für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung per Fax 05961-17145, per Post: Familiencampingplatz Haselünne, Am Campingplatz 1, 49740 Haselünne, oder per E-Mail: info@familiencampingplatz-haseluenne.de.
Treten Sie vom Vertrag zurück, berechnen wir einmalig eine Bearbeitungsgebühr von 30 € pro Platz oder Mietobjekt sowie gemäß § 537 Absatz 1 BGB, eine angemessene Entschädigung nachfolgender Aufstellung:
Sie treten zurück:
Tage vor der Anreise | Reisepreis |
---|---|
bis 45 Tage | 0 % |
44 - 30 Tage | 30 % |
29 - 0 Tage | 80 % |
Wenn Sie keine Stornierung vornehmen, bei verspäteter Anreise oder vorzeitigen Abreise oder treten Sie Ihre Reise, ohne uns davon in Kenntnis zu setzen nicht an, behalten wir unseren vollen Anspruch auf den Buchungspreis (100 % des bei der Buchung bestätigten Gesamtpreises). Dies gilt auch, wenn Sie Leistungen ganz oder teilweise nicht in Anspruch nehmen.
7. Stornierung/Reiserücktritt
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Stornierungs- und Reiserücktrittsversicherung, bzw. eine Reiseabbruchversicherung. Bei plötzlichen Erkrankungen oder Verletzungen, die so schwer sind, dass aus ärztlicher Sicht ein Aufenthalt nicht mehr möglich ist, oder ein Sterbefall von Verwandten 1. Grades, entlassen wir Sie kostenfrei aus diesem Vertrag. Diese jedoch nur dann, wenn der konkrete Fall durch eine Sterbeurkunde oder ein ärztliches Attest belegt wird.
Andere Gründe sind ausgeschlossen.
8. Öffnungszeiten unserer Angebote
Rezeption und Kiosk
Ansprechpartner: Bianka Steinbrügge, Bianca Eissing
für Buchungen: Maria Peterberns, Roland Boch
Öffnungszeiten:
Unsere Rezeption mit dem Kiosk hat ab
8:00 Uhr morgens geöffnet.
In der Zeit von 12:00 bis 15:00 Uhr haben wir Mittagspause.
Von 15:00 bis 18:00 Uhr sind wir wieder für sie da.
Nachsaison Öffnungszeiten: 8:00 bis 11:00 Uhr und 15:00 bis 17:00 Uhr
Besonderheiten:
Bei einer Spätanreise oder bei Verspätung aufgrund von Staus und ähnlichen Anlässen, bitten wir Sie uns anzurufen.
05961 /1331 oder 015112465873
Wir erwarten Sie dann, zu einem späteren Zeitpunkt, in unserer Kneipe, wo Sie auch noch bis 20:45 Uhr Essen bestellen, bzw. im Restaurant einnehmen können. Wir werden dann in der Gaststätte alle Formalitäten erledigen.
Küche
Ansprechpartner: John Bischin, Ana Bischin, Marion Bischin, Nadine
Service: Bianca Eissing, Dana Albrecht, Sabine Möller
Öffnungszeiten:
Täglich von
17:00 bis 20:45 Uhr geöffnet.
Zu diesem Zeitraum können Sie unsere Karte einsehen und Essen zum Mitnehmen bestellen oder im Restaurant zu sich nehmen.
Besonderheiten:
Das Restaurant ist an den Wochenenden, den langen Wochenenden und in den Ferienzeiten geöffnet.
Die Stadt Haselünne verfügt über ein reichhaltiges Gastronomieangebot. Bis zum Ort sind es ca. 800 m.
Lesen Sie bitte die Themen der Events auf unserer Internetseite.
An den Tagen, an denen die Events stattfinden, ist unser Restaurant geschlossen. In dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit aus unserem reichhaltigen Speiseangebot vor Ort, am See oder am Reitstall zu wählen.
Bimmelbahnfahrten
Ansprechpartner: John Wacker, Michael Möller, Sabrina Freitag
Öffnungszeiten:
Von 13.00 bis 15.00 Uhr
Einstieg an der Rezeption
Montag bis Freitag nach Ankündigungen.
Besonderheiten:
Für Kinder bis 12 Jahren,
4 Kinder pro Wagen oder eine Mutti mit einem Kleinkind, plus zwei Kinder pro Wagen,
Erwachsene ohne Kleinkind, ab 13 Jahren, sind von der Benutzung ausgeschlossen.
Bimmelbahn – Nachtfahrt
Ansprechpartner: John Wacker, Michael Möller, Sabrina Freitag
Öffnungszeiten:
Mittwoch ab
20:00 Uhr bei Dämmerung, Einstieg an der Rezeption.
Besonderheiten:
Die Bimmelbahn fährt in der Dämmerung mit Beleuchtung und Musik über den Platz. Die Zeiten finden Sie im Aushang vor Ort.
Reitstall
kostenlos Reiten für die ganze Familie, für jeden Reiter das richtige Pferd
Ansprechpartner im Reitstall: Andrea Grünedahl, Michelle Leers, Nadine Amerkamp, Jasmin Steinberg
Öffnungszeiten:
Ab 9:00 Uhr
Der Donnerstag ist Ruhetag, auch für die Tiere. Bei Events am Samstag (Ruhetag) und ab 28 º C ist kein Reitbetrieb.
Besonderheiten:
Anmeldung am Vortag 16:30 Uhr oder bei Spätanreise 9:00 Uhr am nächsten Tag.
Spielpark und Minigolf
Ansprechpartner: Harald Barazin, Laszlo Speelmann
Öffnungszeiten:
10:00 Uhr bis 13:00 Uhr
15:00 Uhr bis 18:00 Uhr täglich während der Ferienzeiten
Besonderheiten:
Wir empfehlen unsere Bumper auch für die ganz Kleinen von 2 bis 5 Jahren und von 5 bis 10 Jahren.
Bastelclub / Miniclub:
Ansprechpartner: Michaela Speelmann
Bitte nutzen Sie den Eingang durch den Miniclub-Spielplatz
Öffnungszeiten:
11:00 Uhr bis 16:00 Uhr täglich während der Ferienzeiten Altersgruppe: 0 bis 13 Jahre
Besonderheiten:
Bei besonderen Wünschen und Anregungen sprechen Sie bitte Michaela Speelmann an. Sie nimmt ihre Anregungen gerne auf.
Ansprechpartner: Michaela Speelmann
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag
Ab 18:00 Uhr Gute-Nacht-Geschichte
Elektro-Quad-Fahren
Ansprechpartner: Harald Barazin
Öffnungszeiten:
Donnerstag
ab 15:00 Uhr und Sonntag ab 12:00 Uhr für alle Kinder von 2 bis ca. 8 Jahren im Spielpark
Motor-Quad-Fahren
Ansprechpartner: John Wacker, Michael Möller
Öffnungszeiten:
Donnerstag ab 16:00 Uhr und Sonntag ab 12:00 Uhr.
Kinder ab ca. 8 Jahren
Treffpunkt Tiergehege über den Radweg am See vorbei.
Nacht-Bumper
Ansprechpartner: Sabrina Freitag, Michael Möller
Öffnungszeiten:
Freitag ab 20:00 Uhr, Spielpark
Besonderheiten:
Bumperfahren für die ganze Familie, Kinder unter 10 Jahre nur in Begleitung Erwachsener. Mit Musik und Lichtorgel.
Lasertag
Ansprechpartner:
für Kinder ab 13 Jahren John Wacker
für Kinder bis 12 Jahren Michael Möller, Sabrina Freitag
Öffnungszeiten:
Freitag ab 20:00 Uhr für Kinder bis 12 Jahre, Spielpark
Für alle Kinder ab 13 Jahren ist der Treffpunkt am Tiergehege über den Radweg am See vorbei
Besonderheiten:
Alle Kinder können mit unserem Lasertag-System ungeahnte Spielfreude haben.
Mit einem roten Punkt kann ein Gegner aus großer Entfernung getroffen werden, was das Spiel noch realistischer macht.
Böötchenfahren
auf dem See mit unseren Kreiselbooten
Ansprechpartner: John Wacker
Öffnungszeiten:
15:30 bis 17:30 Uhr jeweils am Montag
Besonderheiten:
In den Kreiselbooten können die Kinder selbständig fahren. Bitte beaufsichtigen Sie Ihre Kinder, Sie sind verantwortlich für Ihre Kinder.
Hüpfburg im Käfig
vor dem Pagodenzelt
Öffnungszeiten:
Von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr,
nur frei für Kinder bis 12 Jahre
Besonderheiten:
Ab 21:00 Uhr wird der Käfig geschlossen
Familienspieleraum
mit 40 Spielgelegenheiten für Jung und Alt
Ansprechpartner: Angela Wacker
Öffnungszeiten:
Neu ab 03.07.2025
Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag von 20:00 bis 24:00 Uhr
Besonderheiten:
Folgende Spiele werden kostenlos angeboten:
4x Arcade-Tische fun
1x Fast Racing auf Pferden
1x Fast Racing auf Formel eins
1x Flipper
2x Löwendart
1x Funtisch
1x Airhockey
1x Kicker
Strandfest / Event
Öffnungszeiten:
Alle Events und Mottopartys finden an den Wochenenden beim Strandfest statt.
Das Reiterfest, die Reitershow und der Jahrmarkt am Reitstall.
Bei Events
Spielpark: 10:00 bis 13:00 Uhr
Reitstall: Samstags Ruhetag, Sonntag ab 9:00 Uhr
Evtl. hat bei den Events Miniclub geschlossen.