Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen im Familiencamping Haselünne, Camping für Kinder!

Damit Ihr Aufenthalt reibungslos verläuft, erläutern wir hier die wichtigsten Regelungen rund um Buchung, Bezahlung, Aufenthalt und Nutzung unserer Angebote, die Gegenstand des Buchungsvertrages sind. Wir bitten Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.

1. Buchung einer Campingparzelle oder einer Mietunterkunft

Mit Ihrer Buchung über unser Online-Buchungsportal geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrags ab. Sie erhalten nach Annahme eine schriftliche Buchungsbestätigung. Erst damit kommt der Mietvertrag zustande. Mit der Buchung erkennen Sie diese AGB an. Ein Rücktritt ist nur zu den unten beschriebenen Bedingungen möglich. Grundlage des Mietvertrages sind die auf unserer Website veröffentlichten Preise und Leistungsbeschreibungen. In Saison II (Nebensaison) und an ausdrücklich genannten „Schnuppertagen“ stehen Leistungen teilweise nur eingeschränkt zur Verfügung, da es sich um einen Testurlaub handelt.

2. Zahlung (Anzahlung/Restzahlung)

Die Anzahlung beträgt mindestens aber 180,00 Euro. Sollte Ihr Reisepreis über 900,00 Euro liegen, so sind 20 % anzuzahlen. Die Anzahlung ist sofort nach Erhalt der Buchungsbestätigung auf folgendes Konto zu überweisen:

Kontoinhaber: Heinz Richard Holt

Sparkasse Emsland

IBAN: DE97 2665 0001 1091 1253 59

Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor dem Anreisedatum fällig (maßgeblich ist der Zahlungseingang). Bitte geben Sie immer den vollständigen Verwendungszweck (Buchungsnummer + Name) an. Gehen Zahlungen nicht fristgerecht ein, erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung. Bleibt dann die Zahlung aus, stornieren wir die Buchung mit sofortiger Wirkung. Die Parzelle oder das Mietobjekt wird dann an andere Gäste vergeben.

Kurzfristige Buchungen (innerhalb von 30 Tagen vor Anreise) dann ist der volle Reisepreis sofort fällig. Abweichende Zahlungsziele sind nur mit schriftlicher Zustimmung des Campingplatzes möglich.

3. Anreise

Die An- und Abreisetermine laut Buchungsbestätigung sind verbindlich. Eine Anreise ist, sofern nicht eine Frühanreise gebucht wurde, erst ab 15:00 Uhr möglich. Bitte warten Sie bei früherer Ankunft auf den Parkflächen gegenüber der Rezeption oder am Restaurant.

Bei verspäteter Anreise benachrichtigen Sie uns bitte umgehend telefonisch. Ohne Rückmeldung halten wir Parzelle oder Mietobjekt bis 15:00 Uhr des Folgetages frei; danach kann die Parzelle weitervermietet werden.

Es besteht kein Anspruch des Mieters auf Rückzahlung bereits gezahlter Beträge.

4. Abreise/Schlüssel

Die Mietunterkünfte müssen bis 11:00 Uhr, Stellplätze bis 12:00 Uhr geräumt sein.

Die Endreinigung der Unterkünfte erfolgt ausschließlich durch die Mitarbeiter des Campingplatzes, um die hygienischen Standards einzuhalten:

Schlüssel sind bei Abreise in der Rezeption abzugeben.
Werden am Anreisetag Mängel festgestellt, steht uns das Recht zur Nachbesserung zu. Mängel aller Art sind am Anreisetag in der Rezeption zu melden. Danach gilt das Objekt als vertragsgemäß abgenommen.
Bei Verlust eines Schlüssels betragen die Gebühren hierfür 50,00 Euro.
Eine Verlängerung (½ Tag) ist nach Absprache und Zusatzentgelt möglich, wenn das Objekt oder die Parzelle nicht belegt ist. Bitte senden Sie uns unter Angabe Ihrer Buchungsnummer eine E-Mail zu.
Bei eigenmächtiger Verlängerung des Aufenthalts wie etwa eine Spätabreise sind 50,00 Euro nachzuzahlen. Häufig sind die Plätze und Unterkünfte wieder vermietet.

5. Umbuchung

Änderungen (z. B. Personenanzahl, Stellplatz, Mietobjekt, An- oder Abreisedatum) kosten 10 € Bearbeitungsgebühr pro Objekt/Stellplatz plus eventuelle Preisdifferenzen und sind nur für die laufende Saison möglich.

Zusätzliche Personen innerhalb der maximal zulässigen Belegung können bei Anreise angemeldet werden. Bei vollständiger Änderung des Reisezeitraums ist eine neue Buchung erforderlich. Nach deren Bestätigung wird die alte Buchung kostenlos storniert. Wenn ein neuer Termin nicht verfügbar ist, bleibt die ursprüngliche Buchung bestehen.

6. Rücktritt/Stornierung durch den Gast

Rücktritt ist jederzeit möglich, muss jedoch schriftlich erfolgen (Fax, Post, E-Mail).

Maßgeblich ist der Eingang der Erklärung.

Es fallen 30 € Bearbeitungsgebühr pro Platz/Objekt, sowie folgende Stornokosten an (gemäß § 537 Abs. 1 BGB):

Rücktrittszeitpunkt	Stornokosten
bis 45 Tage vor Anreise	0 %
44 - 30 Tage vor Anreise	30 %
29 - 0 Tage vor Anreise	80 %

Bei Nichtanreise ohne Meldung, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise: 100 % des Gesamtpreises. Die Stornierungskosten richten sich am durchschnittlich entstehenden Schaden.

7. Geschenkgutschein

Sie können bei uns auch Geschenkgutscheine erwerben. Diese gelten in Höhe des Gutscheinbetrages bzw. für die ausgewählte Kategorie. Einlösbar sind diese nur im laufenden Kalenderjahr. Zu Weihnachten erworbene Geschenkgutscheine müssen in der folgenden Saison eingelöst werden.

8. Besondere Stornoregelungen

Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.

Bei schwerer unerwarteter Erkrankung oder Sterbefall eines Verwandten 1. Grades erfolgt eine kostenfreie Stornierung. Notwendig: ärztliches Attest über eine Reiseunfähigkeit oder Sterbeurkunde. Andere Gründe berechtigen nicht zur kostenfreien Stornierung.

9. Öffnungszeiten und Nutzungsbestimmungen unserer Angebote

Rezeption und Kiosk

Ansprechpartner:

Allgemeine Fragen: Bianka Steinbrügge, Bianca Eissing
Reservierungen: Maria Peterberns

Buchhaltung: Simone Kallage

Öffnungszeiten:

Montags bis Sonntags

08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
15:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Nebensaison (außerhalb der Ferien)

Montags bis Sonntags

08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
15:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Besonderheiten:

Bei Spätanreise oder Verspätungen (z. B. durch Staus) bitten wir um telefonische Mitteilung unter

Tel. 05961 / 1331 oder 0151 / 12465873.

In diesem Fall erwarten wir Sie in unserer Kneipe, wo bis 20:45 Uhr Speisen bestellt und verzehrt werden können.

Die Formalitäten Ihrer Anreise werden dort erledigt.

Küche/Restaurant

Ansprechpartner:
Küche: John Bischin, Ana Bischin, Maria Bischin
Restaurant: Bianca Eissing, Dana Alexander, Sabine Möller

Öffnungszeiten:
Täglich von 17:00 bis 20:45 Uhr geöffnet.

Besonderheiten:

In dieser Zeit steht unsere Speisekarte zur Verfügung. Essen kann vor Ort verzehrt oder zum Mitnehmen bestellt werden.
Das Restaurant ist an Wochenenden, langen Wochenenden und in den Ferienzeiten geöffnet.
Die Stadt Haselünne bietet ein umfangreiches Gastronomieangebot (ca. 800 m Entfernung).
An Event-Tagen bleibt das Restaurant geschlossen, Speisen und Getränke erhalten Sie am Ort der Veranstaltung. Während der Events besteht die Möglichkeit, aus dem Speiseangebot am See oder am Reitstall (je nach Eventort) zu wählen.

Bimmelbahnfahrten

Ansprechpartner: John Wacker, Michael Möller, Sabrina Freitag

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag nach Ankündigung
13.00 bis 15.00 Uhr

Einstieg bei der Rezeption/Kiosk

Besonderheiten:

Nutzung für Kinder bis 12 Jahre
Maximal 4 Kinder pro Wagen (Alternativ: 1 Mutter mit Kleinkind + 2 weitere Kinder pro Wagen)
Erwachsene ohne Kinder (ab 13 Jahren) sind ausgeschlossen

Bimmelbahn – Nachtfahrt

Ansprechpartner: John Wacker, Michael Möller, Sabrina Freitag

Öffnungszeiten:
Mittwoch ab 20:00 Uhr (bei Einbruch der Dämmerung)

Einstieg bei der Rezeption

Besonderheiten:

Die Bahn fährt beleuchtet und mit Musik über den Platz.
Aktuelle Zeiten sind dem Aushang vor Ort zu entnehmen.

Reitstall

Ansprechpartner: Andrea Grünedahl, Michelle Leers, Nadine Amerkamp

Besonderheiten:

Das Reiten findet täglich ab 09:00 Uhr (mit Ausnahmen) statt. Anmeldungen sind am Vortag um 16:30 Uhr am Reitstall vorzunehmen.
Donnerstag ist grundsätzlich ein Ruhetag mit Mensch und Tier.
Bei Events am Samstag, am Christi Himmelfahrtswochenende, Pfingsten und bei einer Außentemperatur ab 28 °C findet kein Reitbetrieb statt.

Wichtiger Hinweis:

Kinder und Erwachsene müssen das Pferd in allen Gangarten sicher beherrschen und benötigen Reitkleidung (Reitstiefel, Reitkappe und Hose), andernfalls kann eine Teilnahme am Reiten nicht stattfinden. Wer nicht reiten kann, muss zumindest von einem Elternteil geführt werden. Es besteht die Möglichkeit, dass Kinder und Jugendliche des Reitstallteams das Pferd führen. Sprechen Sie bitte mit dem Reitstallteam.

Spielpark und Minigolf

Ansprechpartner: Harald Barazin, Laszlo Speelmann

Öffnungszeiten (Ferienzeiten):

täglich von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr

und 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Bumperfahren
Erwachsene und Kinder ab 10 Jahren fahren in gepolsterten Ufos und Bumpern sich gegenseitig an. Ein Mords-Spaß für Jung und Alt.
Täglich von 11:30 bis 13:00 Uhr
Autoscooter, Kirmes-Scooter mit Jahrmarkteffekt
ab 10 Jahren für Kinder und Erwachsene: täglich von 16:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Minis von 2 bis 8 Jahren: täglich von 10:00 bis 11:30 Uhr
Prachtkarussell
Eine großes Karussell, hell erleuchtet in allen Farben, für Kinder ab einem Jahr mit Mutter oder Vater, max. 5 Erwachsene mit ihren Kindern auf dem Karussell zulässig. Maximal 1000 kg auf dem Karussell zulässig.
Ab Christi Himmelfahrt: Montag bis Freitag von 15:00 Uhr – 18:00 Uhr
Nachtkarussell
taucht mit dem neuen Karussell in ein Lichtermeer ein. Die Kinder träumen auf weißen Pferden während der Fahrt.
Ab Christi Himmelfahrt: Sonntags um 20:00 Uhr
Minigolf für die ganze Familie
Kinder nur in Begleitung Erwachsener und Jugendliche ab 14 Jahren
10:00 Uhr bis 13:00 Uhr und 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Kiddy-Rider
der tolle Spaß, für Kinder von 2 bis 6 Jahren, nur in Begleitung der Eltern.
Eltern können das Auto für die Kleinkinder täglich (außer am Wochenende) um 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr beim Käfig (Nähe Rezeption) abholen. Die Fahrzeuge müssen nach einer Stunde zurückgebracht werden. Die Eltern haften für die technische Funktionsfähigkeit des Autos und Schäden an den Autos. Funktionsfähigkeit wird bei Abholung bestätigt.
Dazu gehört auch das Dinosaurierreiten für Kinder bis 6 Jahre, im Spielpark.

Bastelclub / Miniclub:

Ansprechpartner: Michaela Speelmann

(Eingang über den Miniclub-Spielplatz)

Öffnungszeiten (Ferienzeiten):

täglich von 11:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Altersgruppe: 0 bis 13 Jahre

Besonderheiten:

Für Wünsche und Anregungen wenden Sie sich bitte direkt an Michaela Speelmann.
Hören Sie bei einer spannenden Gute-Nacht-Geschichte zu: Montag bis Freitag um 18:00 Uhr

Elektro-Quad-Fahren

Ansprechpartner: Harald Barazin

Öffnungszeiten:

• Donnerstag ab 15:00 Uhr bis 16:30 Uhr

• Sonntag ab 10:00 Uhr bis 11:30 Uhr

• Für Kinder von ca. 2 bis 8 Jahren

• Ort: Spielpark

Motor-Quad-Fahren

Ansprechpartner: John Wacker, Michael Möller

Öffnungszeiten:

• Donnerstag ab 16:00 Uhr

• Sonntag ab 12:00 Uhr

• Für Kinder ab ca. 8 Jahren

• Treffpunkt: Tiergehege (über den Radweg am See)

Nacht-Bumper

Ansprechpartner: Sabrina Freitag, Michael Möller

Öffnungszeiten:

• Freitag ab 20:00 Uhr

Besonderheiten:

Treffpunkt: Spielpark
Für die ganze Familie, Kinder unter 10 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen
Mit Musik und Lichtshow

Lasertag

Ansprechpartner:

bis 12 Jahren: Michael Möller, Sabrina Freitag

ab 13 Jahren: John Wacker

Öffnungszeiten:

Freitag ab 20:00 Uhr

Besonderheiten:

bis 12 Jahre ist der Treffpunkt beim Spielpark
ab 13 Jahren ist der Treffpunkt beim Tiergehege (über den Radweg am See)
Unser Lasertag-System ermöglicht realistisches Spiel mit großem Spaßfaktor (Trefferanzeige über roten Punkt).

Böötchenfahren (Kreiselboote)

Ansprechpartner: John Wacker

Öffnungszeiten:

Montag von 15:30 Uhr bis 17:30 Uhr (bei gutem Wetter weitere Veranstaltungen möglich)

Besonderheiten:

Kinder können eigenständig fahren, Aufsichtspflicht liegt bei den Eltern.
Kreiselböötchen fahren auf dem See, wir schießen mit Wasserpistolen.
Bei schlechtem Wetter bitte auf Ersatzveranstaltungen im Aushang achten.

Familienspieleraum

Ansprechpartner: Angela Wacker

Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag: 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr

Besonderheiten:

Mit 40 Spielmöglichkeiten für Jung und Alt
Bei Schlechtwetter hat der Familienspielraum auch früher geöffnet
Kostenlose Spiele: 4x Arcade-Tische, 1x Fast Racing Pferde, 1x Fast Racing Formel 1, 1x Flipper, 2x Löwendart, 1x Funtisch, 1x Airhockey, 1x Kicker
kostenloser Internetempfang

Strandfest / Event

Alle Events und Mottopartys finden an den Wochenenden beim Strand statt, mit Ausnahme des Reiterfestes, der Reitershow und des Jahrmarktes. Diese finden jeweils am Reitstall statt.

Geänderte Öffnungszeiten bei Events:

• Spielpark: nur noch von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr

• Reitstall: Samstag Ruhetag, Sonntag ab 09:00 Uhr

• Miniclub: geschlossen

10. Schlussbestimmungen

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.

Änderungen dieser AGB

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Inkraftreten

Diese AGB treten am 01.10.2025 in Kraft und ersetzen alle vorherigen Fassungen.